? 定位


        每個作為公司運營者的時候都會想，我們在到底要服務(wù)哪些人，例如你公司是做智能硬件創(chuàng)業(yè)平臺的，每天服務(wù)的用戶也是智能硬件的創(chuàng)業(yè)者。每天發(fā)的內(nèi)容也是智能硬件相關(guān)的內(nèi)容，比如說創(chuàng)業(yè)會遇到什么阻力，做硬件創(chuàng)業(yè)會遇到什么陷阱。
 
        粉絲量到達五千的時候，我們也遇到一個瓶頸。但有這五千活躍粉絲之后，我們做了一次邀請好友關(guān)注賬號送話費的活動，兩天時間就到了五十萬的量級。
 
        到五十萬粉絲之后，我第一個想到的是不能被用戶綁架，因為我們說到底還是一個做智能硬件創(chuàng)業(yè)的平臺。這接下來我們做了大量的互推，每天可能掉一兩千粉絲，最后通過半年時間穩(wěn)定到三十萬左右的粉絲。
 
        ? 辨識度
 
        用最短的話把賬號目標說清楚，排版，品牌展示，這些東西也要做出來。我會列出我們的資源，一些用特別明顯的數(shù)字列出來。如果你真有這方面的需求，一定會明白這些東西帶來的價值。
 
        ? 感知
 
        感知大于事實。規(guī)格一定要高，一定要把成功的案例及時發(fā)出來，讓大家了解到。
 
        ? 人格化
 
        要讓用戶感覺到是有人在跟你交流，而不是一個機器。
 
        ? 口碑
 
        這里要強調(diào)的是文章的原創(chuàng)性跟持續(xù)性。
 
        ? 生態(tài)
 
        內(nèi)容的深層跟新媒體的次序維護可以形成一個非常完善的生態(tài)。硬蛋現(xiàn)在會進到企業(yè)對創(chuàng)業(yè)者做一些分享，這些活動本身就秉承內(nèi)容的來源，活動產(chǎn)生內(nèi)容，內(nèi)容產(chǎn)生運營，運營產(chǎn)生一個比較穩(wěn)定的社群。這個社群又可以想象出很多商業(yè)模式。新媒體有價值源頭的時候，公眾號往外輸出的文章，產(chǎn)品和內(nèi)容都是針對社群的核心價值融解或利益的一個兌換渠道。一切互為體驗，互為內(nèi)容。
 
        新媒體是一個非常綜合性的部門，運營好是一件非常有挑戰(zhàn)的事情。怎么把活動轉(zhuǎn)化成粉絲，然后把粉絲再變成用戶，這是非?？简炦\營能力的。




 
        最后，做新媒體運營的時候，常州寧夏峰博信息咨詢有限公司送給大家三句話： 
 
        第一、運營不是編輯，要深刻理解運營。新媒體運營是一個非常綜合性的崗位。
        第二、解決問題的方式不在問題發(fā)生的層面，而在于去相鄰的更高層面。
        第三、運營不是運營內(nèi)容，而是運營人，人才是傳播發(fā)展的尺度。